スマホの容量、キャッシュ、OSバージョンによる問題の可能性があります。
下記の手順に従って試してみてください。

1.「設定」アプリの「アプリ管理」を開けて、《螢幕判官》の「権限」をタップします。「権限」 のオプションがOFFになった場合、手動でONにしてください。
2.「設定」アプリの「アプリと通知」に進み、「アプリ情報」で使わないアプリを削除、スマホの容量を増やします。
3.「設定」アプリの「ストレージ」を開けて、全体アプリのキャッシュを消します。なお、一度キャッシュを削除すると、一部のアプリの一時データを無くしたり再ログインする可能性がありますのでご注意ください。
4.OSを最新バージョンにアップデート後スマホをリセットします。
5.ゲームを削除、Google Playでの公式ページで再ダウンロード．インストール。

以上の手順を終えた後《螢幕判官》が起動しないまま場合、スマホモデル番号を添付して光穹ゲームのFacebookページやメールでご連絡ください。
払い戻しや他のプラットフォームに切り替えなどお手伝い、ご質問の内容を確認してご返事させていただきます。

《螢幕判官》背景ストーリーは各プラットフォームによって違いセッティングがあります、詳細については下記をご参照ください。
PC版(Steam)：ゲーム本体を購入する際に背景ストーリーはロックオンされます、追加購入は不要です。
スマホ版(App Store / Google Play)：背景ストーリーは追加購入でロックオンできます。
Nintendo Switch eShop：背景ストーリーはゲーム内容に含まれておりませんので、ご了承ください。

光穹ゲーム公式サイトのグッズ販売サービスは現在台湾でのみ利用可能です。
なお、他の通販サイトでも書籍．オリジナルサウンドトラックを入手できます。
各サービス案内は下記のサイトをご参考にしてください。

《螢幕判官》ノーベル：博客來（Books）、金石堂（Kingstone）、誠品（Eslite）、讀冊（TAAZE）などオンラインショップとリアル書店で購入できます。
《螢幕判官》アートブック：博客來（Books）、金石堂（Kingstone）、誠品（Eslite）、讀冊（TAAZE）などオンラインショップとリアル書店で購入できます。
《螢幕判官》オリジナルサウンドトラック：Steamで購入．ダウンロードできます、日本Amazonにて実体アルバムも購入できます。 

現在は一生懸命に新作を開発中のでまだ秘密です、時になったら皆様にお見せしますよ！
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